Conditions générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation du service FlirtIA, un assistant de conversation basé sur l'intelligence artificielle destiné à aider ses utilisateurs dans leurs échanges romantiques, disponible sur applications mobiles (iOS, Android) et sur le web via app.flirtia.fr. En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes sans réserve les présentes conditions.

2. Accès au service

FlirtIA est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. L'accès aux fonctionnalités principales (réponses générées, analyse de captures d'écran, profil partenaire) nécessite un abonnement actif. L'offre PRO hebdomadaire débute par un essai gratuit de 3 jours, annulable à tout moment sans frais. Un compte anonyme est créé automatiquement au premier lancement ; tu peux y associer un e-mail pour le sécuriser.

3. Abonnement et prix

FlirtIA propose deux abonnements, chacun disponible à la semaine, au mois ou à l'année. PRO coûte 2,99 € par semaine, 8,99 € par mois ou 59,99 € par an. Seule l'offre PRO hebdomadaire est précédée d'une période d'essai gratuite de 3 jours ; aucun montant n'est prélevé pendant cet essai. PRO inclut notamment 40 générations, 7 analyses de captures et 12 conseils date par jour, avec des compteurs réinitialisés chaque nuit à minuit. Premium coûte 4,99 € par semaine, 14,99 € par mois ou 99,99 € par an ; il porte notamment ces plafonds à 100 générations, 12 analyses de captures et 18 conseils date par jour, et débloque le modèle « Très Osé » (niveau de piment 5). Ce niveau propose des suggestions au ton plus direct et plus assumé, que certains utilisateurs pourraient trouver trop franches. Il n'est jamais activé par défaut : l'utilisateur Premium doit le sélectionner lui-même. Comme tous les niveaux, il reste soumis aux règles de contenu de FlirtIA, qui excluent tout vocabulaire cru ou sexuellement explicite, toute description d'acte sexuel et toute suggestion romantique lorsque l'interlocuteur semble mineur. Chaque abonnement est automatiquement reconduit selon la période choisie jusqu'à résiliation.

4. Paiement

Les paiements sont traités exclusivement par l'App Store (Apple) ou Google Play (Google) selon ton appareil, ou par Stripe pour la version web. FlirtIA ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. Les prix affichés sont toutes taxes comprises. Ces prestataires peuvent appliquer leurs propres conditions de facturation.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat avec ton accord exprès. La période d'essai gratuite de 3 jours te permet toutefois de tester le service et de résilier sans frais avant tout prélèvement.

6. Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis les réglages de ton App Store (iPhone), de Google Play (Android), ou depuis ton espace de facturation en ligne pour la version web. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période entamée. FlirtIA ne peut pas résilier l'abonnement à ta place.

7. Utilisation acceptable

Tu t'engages à utiliser FlirtIA de manière respectueuse et conforme à la loi. Sont notamment interdits : le harcèlement, l'usurpation d'identité, l'utilisation des suggestions à des fins de manipulation malveillante ou de tromperie, et toute tentative de contourner les limites techniques du service. FlirtIA se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'abus.

8. Nature du service et responsabilité

FlirtIA fournit des suggestions générées par intelligence artificielle à titre indicatif. Ces suggestions ne constituent pas des conseils professionnels et leur pertinence n'est pas garantie. Tu restes seul(e) responsable des messages que tu envoies et de tes interactions. FlirtIA ne saurait être tenu responsable des conséquences de l'utilisation des suggestions, ni des interruptions temporaires du service.

9. Données personnelles

FlirtIA collecte uniquement les données strictement nécessaires : identifiant anonyme, statut d'abonnement et journaux d'erreur. Les conversations restent sur ton appareil et ne sont jamais conservées sur nos serveurs ; le texte et les images transmis pour la génération sont traités à la volée puis supprimés. Les données sont hébergées sur des serveurs européens et ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers. Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment. Pour plus de détails, consulte notre politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Le service FlirtIA, sa marque, son design et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les suggestions générées pour toi peuvent être utilisées librement dans tes conversations personnelles. Toute reproduction ou exploitation commerciale du service est interdite sans autorisation écrite.

11. Modification des conditions

FlirtIA peut modifier les présentes conditions à tout moment, notamment en cas d'évolution du service ou de la réglementation. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément au Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou au service, tu peux nous écrire à contact@flirtia.fr.